10月29日下午,“汇鸿好物推荐官,请开播”第一季直播大赛成功举办,临时搭建的直播间热闹非凡,一阵阵卖力的吆喝声不断传出。一端的决赛现场,主播们卖力推货,高潮迭起;另一端的线上平台,广大观众通过微信进入线上平台观看直播并火热参与互动交流,为喜爱的主播和产品加油助威,积极参与互动抽奖,选购喜爱的产品下单。两个半小时的直播,通过微信直播平台观看的人数峰值高达7万余人次,总销售额超20万元。集团自有品牌商品受到线上观众的广泛喜爱和支持,在销售数量和货值前10名中,有超过70%的产品来自集团自有品牌。
2019年,中国外贸已经经历了不确定的一年。 2020年,新冠疫情作为今年最大的“黑天鹅”事件来得猝不及防,不仅给人们的生活带来了严峻的考验,还给各行各业带来了巨大的冲击,全球经贸更是首当其冲,国际市场需求大幅下降、贸易下行压力持续上升。疫情切断了原有的展会、线下洽谈等外贸业务场景与业务来源,阻断了交通及供应链,全球买家寻找供货商的主要方式从“线下”迫不得已转至“线上”。与此同时,国内的社交拼团、会员电商、直播电商、网红带货等新兴模式加速崛起,这些新模式很快会被复用到跨境电商交易过程中,为外贸行业提供新启发、新动力,创造新业态。电商平台成了连接企业与客户之间不可或缺的纽带,不仅为客户寻找商家提供了便利,也为企业的发展和壮大提供了有力支持。外贸企业与电商平台的共同合作,形成了品牌、营销和供应链的一体化服务,为外贸企业打开市场提供了新动力。
本次“好物推荐官”大赛正是集团有效应对全球贸易风险和挑战,进一步落实集团品牌战略,激发内生动力的重要举措。本次大赛以“荐汇鸿好物,筑品牌之路”为主题,历时1个多月,共有11家二级公司、24个品牌、54名主播报名参赛。经过报名、初选等多个环节层层选拔,共有10组参赛主播挺进决赛。大赛还同步举办了集团“十大自有品牌”网络票选、“锦鲤券”等系列活动。决赛现场,10组参赛主播依次为网络票选的集团十大自有品牌直播带货。下面就让我们一起来领略一下主播小哥哥、小姐姐们迷人的风采吧。
第一组
“少女天团”的直播心路
汇鸿中嘉:黄哲、 李丹、王悦、金燕
对于直播带货零经验的小白来说,来自汇鸿中嘉的黄哲、 李丹、王悦、金燕四名“少女天团”成员本着学品牌宣传、学带货体验、学直播创新的态度,报名参加了本次比赛。
工作中,她们或是冲在一线的业务人员,或是一人管好几个部门账的财务人员,可以说完全没有直播带货经验。报名参加比赛后,她们利用工作之余,上网研究抖音网红和淘宝直播的带货方法,学习镜头前的推销技巧。下班后,她们碰头开会,把各自收集到的信息和意见分享交流,头脑风暴。情节设计、背景音乐、过渡音乐等每一个小细节她们都是想了又想、改了又改,不断精益求精,追求完美。在带货过程中涉及到较多情节和语言表达的李丹和黄哲,每天都会对着镜子摸索镜头感,假装自己拿着产品模仿主播的语音语调。整体配合部分四人每天晚上加班合练,直播之前的周六、周日更是全天加练,比赛前几天每个晚上都排练到10点多。正是这份专注、坚韧和执着,让她们每天都在进步、在成长。比赛当天,她们第一个上场,向观众展现了最好的自己,以一个完美的ENDDING舞蹈,把气氛带到高潮,顺利接棒给第二组直播选手。
“当前,世界贸易局势变幻莫测,内循环势在必行,集团从自主品牌做起,以新的直播业态来带动业绩,需要所有汇鸿人的努力奋斗。创新内循环,鸿鹄蓄势飞,加油!”黄哲在接受小编采访时如是说道。她们相信,有了集团提供的平台和机会,每一个人都能发现自己潜藏的能力和可挖掘的空间,成为适应能力强的业务能手,在危机中发掘新的发展机遇。
第二组
“宝贝”初出茅庐,探索直播新思路
汇鸿宝贝:蒋磊、孙洁
蒋磊,在汇鸿宝贝公司综合管理办公室担任董事会秘书、业务支持一职,是同事口中的“磊哥”;孙洁,是汇鸿宝贝公司第四事业部的业务员、工会干事,是客户心中的“蜜柚姐姐”。男生外形稳重,女士活泼伶俐,组成宝贝公司最受欢迎的主播CP。
为了能在决赛中发挥到最佳状态,两位主播从改变个人形象开始,工作空余时间,观看主播带货视频,熟悉术语技巧,学习实时沟通,把握直播节奏,整理产品素材,拟写直播手稿,提升带货能力。在零售门店平台促销中,两位主播小试牛刀,为门店会员们直播带货推荐好物,帮助张府园门店当天取得较好的营业收益。
两位主播在“汇鸿好物推荐官,请开播”直播决赛上凭借“练习+总结+摸索”模式稳扎稳打,陆续带货“儿童收银机”“领克保温杯”“金梅牌香醋”等产品。从颜色、质地、触感、工艺等产品特点着手,运用通感的方式,以最生活化的场景描述,让观众从中感受立体的产品形象,激发购买欲望。
孙洁说:“在业务岗上好几年,都没有敢尝试直播带货,这次平台直播活动真是一次新的体验。”蒋磊说:“公司和同事都给与我们很大的支持和鼓励,主办方组织的专业培训也给了很大的帮助。最开始面对镜头的紧张和生疏,到后来对直播环境的熟悉和转变,我很享受这个过程,感觉自己就是个主播,有责任把最优惠、性价比最高的产品带给会员们。” 他们认为主播在直播间不断焕发青春活力,打造个人IP流量的同时,也能够将直播小秀场变成惠民大平台。通过用品牌品质换群众认可,用良好口碑赢得市场销量,将带货从“救火员”到“领航员”的角色转变,为公司品牌的推广贡献力量。
第三组
堇年纸鸢的“回味组合”
汇鸿会展:周梓凡、魏哲文
来自汇鸿会展的周梓凡、魏哲文在初赛中通过为“蒙玛特”画笔作出的精彩介绍获得了评委的一致认可,脱颖而出闯入决赛。决赛备赛阶段,在集团领导的鼓励与关怀以及外部老师的专业指导与建议下,他们对直播间布置、互动配置、资源物料、现场音乐等都有了更为深刻的理解。确定竞赛产品后,他们更是做了大量研究和准备,确定产品的适用人群、发掘产品在各方面的优势、分析价格区间等等。
通过参加此次直播比赛,他们感受到了选手们寻求自我突破的热情,大家在直播上的专业性、创意性、直播环节的设计性令他们获益匪浅,感悟深刻。周梓凡总结说:“首先,优秀的语言组织能力和清晰流畅的表达是成为一名合格网络主播基本素养;其次,直播时常常发生各种突发考验,这就要求主播头脑灵活,沉着应对化解状况,做到不冷场,不蒙圈;此外,主播要有团队精神,需要懂得与搭档明确分工,互相配合弥补瑕疵,避免执行中出现混乱;最后,要对销售产品的专业性有充分的了解,只有了解产品才能与客户形成良好互动,满足顾客的最大需求,通过重视与顾客的沟通和反馈来提升主播影响力,形成良好融洽的双向交流。”
第四组
包你满意的“新包王”
汇鸿中鼎:杜芯仪、鲍漪雯、王璋璟
杜芯仪、鲍漪雯、王璋璟均来自中鼎公司箱包二部。受疫情影响,今年箱包业务受到了较大的打击,得知本次大赛入围的品牌可以获得直播资格,她们非常珍惜这个机会,希望自己业务部的Benga箱包能够入围。鲍漪雯和王璋璟都是工作10多年的业务员,杜芯仪也有5年工作经验,整组平均年龄偏大,如何和更年轻更有活力的选手竞争成了小组最大的挑战。面对这样的劣势,小组讨论、试录了多次,决定打破平常的现场带货模式,采用轮流出场、场景呼应的拍摄方式,最终成功晋级决赛。
决赛抽签,她们抽中了BENGA,终于可以为自家带货了!兴奋之余,三人立刻总结初赛经验,为了更好地呈现带货效果,最终决定“牺牲”一位主播,让她作为助理。决赛彩排时,经老师指导,她们对语言、配乐、场控等方面有了更多的了解,同时中鼎公司在定价和赠品上做出调整,既增加了产品竞争力,又给消费者带来了实惠。
虽然由杜芯仪、鲍漪雯、王璋璟组成的“新包王”组合从年龄上已经可谓“老将”,但是她们对于直播带货的热情却半点不输给集团的95后主播们。她们用无比敬业的态度向大家诠释了“因为专业所以卓越”的硬道理,也向观看直播的观众们展现了汇鸿人勇立潮头的勇气与决心。
第五组
青春靓丽,锐不可当的最佳拍档
汇鸿中锦:叶青、张小锐
青春靓丽,锐不可当的第五组带货主播由中锦公司叶青和张小锐组成。此次直播比赛可以说是她们的直播首秀,在中锦公司和部门的大力支持和鼓励下,在新领域初次探索尝试的他们自信满满。初赛时,从产品知识介绍,到直播技巧讲解,再到视频拍摄剪辑,她们得到了Little Step品牌所在业务部门人员的倾力相助,成功进入决赛。
决赛抽签,抽中“报春”品牌的那一刹,她们就像抽中了幸运大奖,既亲切又兴奋!因为这是中锦公司的自有品牌,它的家纺产品不仅口碑好,而且性价比高。为了更好地宣传“报春”品牌,在有限的准备时间内,她们加紧学习尺寸规格、面料、花型、工艺、包装等产品知识,并不断与品牌方和主办方反复沟通确认样品、包装、赠品、发货等细节,确保直播带货流程顺畅,保证消费者能获得良好的体验感。经过近一周的全面备战,她们顺利开启了首播首秀,她们最大的优势在于对产品进行了透彻的研究、牢牢把握好产品知识和相关卖点,让观众真真切切感受到她们的专业,进而信任她们、支持她们。
此次直播大赛让叶青与张小锐在全身心投入直播尝试的同时,也领略到了其他选手各具特色的精彩表现。叶青说:“这次直播大赛的机会,让我看到了集团对当下最火热的电商领域的开拓与布局,我们非常期待集团在这一领域的进一步发展。”
第六组
“璞玉组合”以梦为马
汇鸿中锦:浦梨晓、陈佳瑜
浦梨晓和陈佳瑜来自汇鸿中锦公司,从事业务助理两年有余,因为运营过云上广交和Alibaba国际站两个平台,她们有基础的直播知识,这为她们参加本次直播提供了经验。
在初赛视频中,她们介绍了中锦的家纺品牌“报春”,选取了羽绒保暖冬被和抗菌羽丝绒四季被,短短五分钟,她们将两件好物的卖点以及价格详细介绍并展示,顺利通过初赛。决赛中,她们抽到了中嘉的MERRY SOFT,选取了领致保温杯和针织帽作为直播商品。赛前,她们反复练习,包括上下场、商品摆放、面对镜头、镜头的远近切换、背景乐等等。比赛中,她们着重强调每件商品的价格优惠,并添加了直播抽奖活动,吸引了很多观众;在介绍桑蚕丝丝巾的时候,设置了教观众打结的环节,增加了不少亮点,激发了观众的购买欲;他们擅于催单,营造紧张氛围,让观众有不买就亏的感觉。
通过观看其他九组的直播和聆听评委的点评,浦梨晓和陈佳瑜受益匪浅,她们深刻认识到各个平台软件“主播很多,停留一秒很难”的痛点。陈佳瑜总结说:“主播们推荐产品需要有人设,需要有互动,需要将商品说明书转化成消费需求,勾起观众的购买欲望,才能达到直播带货和推广集团自有品牌的目的。”
第七组
动力十足的“伟源组合”
天鹏公司:冯伟伟、李源
看过“伟源”组合的直播,留给你的印象一定是激情澎湃、幽默风趣。看似游刃有余的背后,却是5个月的磨合和多场直播的锻炼。如何把12分钟的带货直播通过比赛的形式展现出来对他们来说是新挑战。
冯伟伟作为天鹏食品品控科科长,带领着他的团队在日常工作中肩负着公司食品安全和肉品质量管控的工作。由于肉类加工企业的特殊性,他长年奋斗在基层夜班工作岗位,为了这次直播比赛,不得不放弃白天的休息时间抓紧练习。李源是信息中心的一名网络运维人员,是工作4年的年轻老兵,工作性质也是“白+黑”,参加这次比赛的同时还参加了无锡市国资委的演讲比赛,为了两边不耽误他只能抓紧点滴时间排练,夜班结束立刻进入直播演练中。第一次彩排,他甚至因为要参加无锡市国资委的演讲决赛而缺席。
算来真正留给“伟源”组合在一起合练的时间寥寥无几,直到第一次彩排的晚上,两人才正式坐在一起对每个环节进行梳理。他们围绕整个直播主题和产品属性,如何合理地安排带货顺序,如何通过设计各种肢体动作和语言包袱突出带货产品的特点,如何在直播时带动情绪,提升粉丝购买欲等关键点进行了激烈的讨论。直到凌晨2点他们才最终确定了比赛剧本。比赛当天,他们也不负众望,拼尽全力把最好的一面展现给了镜头前的观众,把直播间热情洋溢的氛围带给了大家。
展望未来,他们表示希望集团可以多为年轻人创造展现自己的平台,希望有更多的年轻人以及有丰富专业经验的同事加入到直播行列中来。也希望可以借助汇鸿集团的资源让更多的主播有机会把更多汇鸿好物通过直播形式呈现给大家。
第八组
乘风破浪的“墨琦(默契)组合”
汇鸿中鼎:李墨辰、李琦
“墨琦(默契)组合”来自汇鸿中鼎公司,由两位90后姑娘组成。2014年毕业后,李墨辰来到了公司人力资源部,播音主持专业的她在直播方面虽是新手,只有两次直播经验的她很快就掌握了直播技巧;李琦则是2019年加入公司办公室的新人,作为直播小白,她对直播大赛的首播也是充满期待。
“墨琦组合”确定后,她们立马进行了筹备分工,利用工作之余准备素材、沟通产品:小墨负责样品挑选、选品沟通与脚本梳理;阿琦负责脚本素材收集和后期视频剪辑。初赛时,她们的直播产品是公司自主品牌JSLTOYS的玩具,为更好地展现主播状态、介绍产品,经过深思熟虑后,她们选择了玩具一部的样品间作为拍摄地和直播背景。而后,JSLTOYS也在集团和公司同事的大力支持下一路“过关斩将”成为十大直播品牌之一。进入决赛后,待抽签结果和选品列表确定,根据多方面的比较,她们最终选择了汇嘉品集Fine things打底袜和中鼎公司德塔斯特珍藏干红葡萄酒作为直播产品。在选品、价格沟通的过程中,她们也同步进行脚本的撰写和修改,最终形成了直播决赛展示时的脚本。
回想起当天决赛的情景,“墨琦组合”两位小姐妹依然觉得很激动、很感恩,激动的是以主播的身份出现在镜头前为大家介绍各家公司旗下的品牌产品,感恩的是有这样一次机会能够在短短12分钟内挑战突破自己、为公司和集团的品牌助力。她们讲到,这种不一样的体验或许真的如前辈们所说,会是她们一辈子的回忆。与此同时,两位小姑娘也始终相信这是一个不断学习、积累的过程,“墨琦组合”将在公司和集团广阔的平台上继续乘风破浪、勇敢前行!
第九组
95后帅哥靓女“完美搭档”
汇鸿中嘉:顾梓凡、赵轶
顾梓凡和赵轶都来自中嘉公司的95后年轻一代。中嘉公司从今年起,创办了汇嘉品集来进行内销市场的探索,他们两人都是主力成员。考虑到开发内贸市场需要不断创新和探索,他们决定以学习的心态报名参加直播大赛。顾梓凡今年7月份进入公司,之前在时装行业工作,对于产品风格和展示都独到的看法。赵轶来自中嘉业务部门,初入公司就在业务部稳扎稳打,积累了针织行业丰富的专业知识,在直播当中,发挥了专业特长,将每一个产品讲解的面面俱到。
初赛时,顾梓凡和赵轶展示了一件外贸出口服装——灯芯绒夹克。顾梓凡用时装行业的眼光把这件灯芯绒夹克分析得时髦万分,吸引了大家的眼球,而赵轶则是用专业的针织行业知识为大家讲解了灯芯绒夹克在品质上的优势。两个人互相补位,完美地呈现出了一件服装应该具备的所有品质。在决赛前夕,两个人十分忐忑,反复修改稿子,都没有达到理想中的效果,他们平时工作生活中活泼爱闹、段子层出不穷、笑声不断,但是面对镜头就突然拘束起来,始终没能呈现出活跃欢乐的直播气氛。直到决赛前,他们俩决定放开手脚,拿出生活中的真性情,本色出演。顾梓凡在直播中的人设定位是傲娇的女神,赵轶则是机灵爱闹的帅小伙。 两个人不仅将产品介绍得精准活泼,本色出演的人设也博得了大家的喜欢。
两位95后新人凭借着自身的努力,最终在决赛上获得了专业评委“完美搭档”的评价。“真实的永远是最有力量的。” 他们对自己的总结简单而有力,而这也许就是汇鸿新生代最真实的心声。
第十组
从一场不出错的直播开始
汇鸿中锦:林祚敏、陈浩
林祚敏和陈浩抱着体验电商直播行业以及推广自主品牌的初心,报名参加了“汇鸿好物推荐官”第一届直播大赛。陈浩来自盛博龙业务部、林祚敏来自人力资源部,虽不在同一部门,但配合默契度却是出乎意料的好。他们从初赛的手忙脚乱到最后决赛的熟练稳重,付出了很多时间与精力。在整个比赛的过程中,他们熟悉了整个直播带货的流程、了解了主播的基本工作内容,同时也深感电商直播行业的有趣与不易。
对于他们而言,对自己的第一要求不是卖得好,而是不出错,一定不能现场翻车,不然对合作品牌是有伤害的;第二要求是营造出一个良好的聊天氛围,希望每个进入直播间的人都觉得轻松、有趣、好玩;第三个要求才是销量,销量是需要时间积累的,慢慢证明能力之后才能有更好地议价空间,拿到选品更低的价格,以及摸清楚受众到底喜欢什么样的产品。
一场好的直播并非是主播突出或者产品优秀就可以脱颖而出的,更强调直播团队的能量。预先的策划、充分的协调、现场良好的演绎,这些都具备才可能达到完美的效果。尽管是直播初体验,他们依然收获颇多,未来他们将更进一步提升直播的专业水平,为集团电商发展和自有品牌的推广贡献更大力量。
2020年外贸发展面临的不确定性因素增多,挑战和压力显著增大,正是由于疫情等的倒逼,外贸行业的整体发展,也出现了市场采购贸易和跨境电商逆势上扬、外贸数字化转型加速等趋势。随着“线上+国际贸易”模式不断成熟,外贸行业的新业态不断涌现,出现了一些新的增长空间与机遇。正如集团党委副书记孙苹在比赛总结讲话时所说,面对当前的国际国内新形势、新市场,集团上下正在积极构建业务上的新模式、新渠道,努力在危机中育新机、于变局中开新局。
2003年,非典让网购成为生活中不可缺少的部分,2020年,线上视频直播作为信息输出模式,也将改变我们的生活。集团顺应网络经济、分享经济发展潮流,大力推进自有品牌培育和电商直播渠道建设,推动集团发展转型升级,这离不开创新驱动着新品牌新产品的不断研发,更离不开电商直播领域新人才的培养。“数风流人物,还看今朝。”观看了这次直播比赛,欣赏了主播们的精彩表现,我们有理由相信他们的专业直播能力和拼搏进取精神必将推动集团电商事业的发展之路和自有品牌的推广之路越走越宽,不断推进集团转型升级和高质量发展。
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